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南京医院网络营销方法

类型:医院营销_民营医院网络营销 | 来源:班德整理 | 时间:2015-04-06

   随着网络的普及,越来越受到医院的重视。很多医院纷纷开展了医院,可是不同医院的网络营销结果却相差甚远。

  1、做好医院服务,提高医疗质量

  这是医院发展的基础,不单单是医院网络营销的基础。医院有了疗效,服务受到患者认可,建立了品牌以后,任何营销方式都会变得容易起来。

  2、做好医院网站

  医院网站应该是功能性网站,不能简单地建一个网站,添加一些文章了事。比如如何引导患者,如何沟通,如何统计、分析、筛选潜在患者,这样的网站才会有营销效果。另外,网站制作“内容为王”。而网站内容要真正从患者的角度去考虑,放一些实用的,最能给他们提供帮助的信息,这样,不仅患者会喜欢您的网站,搜索引擎也会喜欢您的网站。

  3、深入了解即时通讯软件

  很多医院网站都在使用在线即时软件,目前这类软件已经不单单是沟通工具,还可以分析客户的来路,了解客户搜索的关键词与受访页面等,统计有效会话等等。所以,应该认真分析这些对话记录,经常关注这些数据并善于总结,及时发现问题并立即解决。

  4、医疗咨询人员的培训

  其一,在线咨询人员对相关疾病知识了解越多越好,能解决患者的问题,使患者对医师,进而对医院产生信任感,这是一切营销的前提前提。

  其二、营销意识,我们也经常遇到这样的问题,某个咨询人员非常专业,解答问题非常透彻,但来院的患者很少。为什么,缺乏营销意识,对患者缺乏引导。

  其三、合理的激励机制,缺乏有效的激励机制,会使咨询人员没有积极性,营销效果自然要差很多。

  最后,医院在线咨询是整个网络营销的最重要的环节之一,医院应该培养一批熟练使用互联网工具并具有相当专业水准的在线咨询人员,来为网友提供在线咨询服务,最终把网上的咨询患者转化成实实在在医院的就诊患者。

  5、合理选择搜索引擎优化和付费推广

  有些病种可以全国经营,有些病种只能是当地患者,受到域限制。作为医院的经营者来说,要清楚自己的经营项目是应该全国推广还是地域性推广。不同地区选择不同的营销策略。如全国性的,以搜索引擎优化为主,靠自然流量取胜。地区性经营的,竞价广告应选择好地域,广告也应该在地方网络媒体投放。

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